[비즈니스포스트] KT는 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC에서 산업 현장의 AX(인공지능 전환) 확산을 도울 AI 에이전트 제작 플랫폼 ‘에이전트 빌더’를 공개했다고 4일 밝혔다.

KT는 업무에 AI 에이전트를 적극 활용하고 싶지만 기술 개발에 드는 시간과 비용 등으로 도입을 고민하는 기업 고객들을 위해 에이전트 빌더를 해법으로 제시했다. 
 

에이전트 빌더는 개발 지식과 코딩 없이도 드래그 앤 드롭 방식으로 AI 에이전트를 제작할 수 있는 플랫폼이다.

미리 준비된 업무 템플릿과 대화 모듈 등을 조합해 △사용 목적과 역할 정의 △데이터·시스템 연결 △응답 방식 구성 △배포 등의 과정을 거쳐 AI 에이전트를 만들 수 있다. 

배포 후에는 실시간 로그 분석과 성능 모니터링, 품질 개선 기능을 통해 에이전트 성능을 향상시키는 것도 할 수 있다. 이렇게 제작한 AI 에이전트는 업무 목적에 맞춰 즉시 활용할 수 있다.

KT는 에이전트 빌더를 토대로 각 산업과 업무 특성에 맞춰 기능을 표준으로 구성한 산업별 AI 탬플릿 서비스도 선보인다. 

현재 금융, 제조, 공공 분야에 실제 적용해 검증한 에이전트 시나리오를 바탕으로 산업별 특화 탬플릿 출시를 준비하고 있다.

이번 전시에는 AI 탬플릿 활용 예시로 △공공기관의 회의록·공문 작성 자동화 △금융사의 자산운용 리서치 브리핑 자동화 모델이 소개됐다. 

KT의 에이전트 빌더와 산업별 AI 탬플릿은 이미 구축된 시스템고, 데이터와 즉시 연동돼 복잡한 개발 과정 없이도 업무 프로세스를 자동화, 현업에서 AI 에이전트의 활용성을 높이고 기업 내부의 신속한 도입과 확산을 가능하게 해준다.

에이전트 빌더 기능이 포함된 KT의 통합 AI 플랫폼 ‘K 인텔리전스 스튜디오’를 통해 기업별 최적의 AX 구현도 할 수 있다. AI 에이전트와 검색증강생성(RAG) 등 핵심 기능을 모듈화해 제공한다. 

KT는 다양한 AI 인프라 서비스도 소개했다. 필요한 만큼 자원을 할당 받아 사용하는 월 구독형 그래픽처리장치(GPU) 서비스 ‘K GPUaaS’와 기업 내부에 직접 GPU를 구축하는 온프레미스 방식의 ‘AI GPU 매니지드’ 등의 GPU 서비스로 AI 플랫폼의 활용을 지원한다. 조승리 기자