[비즈니스포스트] 곽산업 KB국민은행 개인고객그룹대표 부행장이 내년 KB저축은행 대표를 맡아 ‘디지털 채널’ 중심 성장을 이끈다.

금융권에서는 곽 부행장이 양종희 KB금융지주 대표이사 회장의 양성평등 인사를 상징하는 자리를 맡았다는 점도 주목하고 있다.
 

17일 KB금융에 따르면 KB저축은행은 올해 안에 대표이사후보추천위원회와 주주총회를 거쳐 곽 부행장을 대표이사로 최종 선임한다.

선임 절차가 완료되면 곽 부행장은 2026년 1월부터 2년 임기를 시작한다.

곽 부행장에게 주어진 핵심 임무로는 디지털 채널을 중심으로 한 KB저축은행 경쟁력 확대가 꼽힌다.

KB금융이 KB저축은행 대표로 곽 부행장을 추천한 배경에도 디지털 역량을 성장 동력으로 삼겠다는 판단이 깔려 있다는 평가가 나온다. 곽 부행장이 KB국민은행에서 디지털·마케팅 부문 경력을 탄탄히 쌓아왔기 때문이다.

곽 부행장은 KB국민은행에서 미래채널그룹(스마트채널지원유닛) 조사역, 개인마케팅개인마케팅본부장을 역임했다. 2023년 말에는 부행장으로 승진해 KB스타뱅킹, KB부동산 등 디지털 플랫폼 사업을 총괄하는디지털사업그룹을 맡았다. 2025년부터는 개인고객그룹장을 지내고 있다.

KB금융 대추위는 곽 부행장을 두고 “디지털, 마케팅을 아우르는 경험을 토대로 KB저축은행을 키위뱅크(Kiwibank) 중심의 ‘디지털 전문채널’로 변화시킬 수 있는 적임자로 평가한다”며 “고객기반 확대를 위한 은행과 시너지 창출 역량도 겸비했다”고 말했다.

KB저축은행의 성장 측면에서 디지털 채널의 중요성은 클 수밖에 없다.

저축은행업계는 은행권과 마찬가지로 영업채널이 오프라인에서 온라인으로 이동하는 흐름을 마주하고 있다. 여기에 점포수가 현저히 적은 저축은행들에게 온라인 채널은 영업 전략에서 더욱 큰 부분을 차지한다.

실제 KB저축은행 영업점은 서울 송파구 본점과 여의도지점, 분당지점 등 3곳이 전부다.

올해 KB저축은행의 수익성과 건전성이 개선세를 보이면서 KB금융이 KB저축은행의 성장을 위한 리더십 변화를 결정할 수 있었다는 평가도 나온다.

KB저축은행은 최근 몇 년 동안 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부실화 여파로 부진을 겪어왔다. 2022년 218억 원 순이익(지배주주 기준)을 냈으나 2023년에는 906억 원 순손실을 보며 적자로 돌아섰다.

그러나 수익성 개선과 건전성 제고에 초점을 맞춘 내실 성장 전략을 추진하면서 회복 흐름을 보였다.

순손실 규모는 2024년 114억 원으로 줄었고 2025년 3분기 누적 기준으로는 25억 원까지 축소됐다.

건전성도 개선됐다. KB저축은행의 2025년 3분기 말 고정이하여신비율은 9.30%, 연체율은 8.48%다. 2024년 3분기 말과 비교해 고정이하여신비율은 2.09%포인트, 연체율은 0.39%포인트 낮아졌다.

KB저축은행은 2025년 경영계획에서부터 이미 2026년 전략목표로 ‘키위뱅크 중심의 차별화된 경쟁기반 구축’을 설정하기도 했다.

2025년까지 내실 기반을 다진 뒤 성장으로 방향을 전환하겠다는 청사진을 그렸던 셈이다.

이번 인사에서는 KB저축은행에 여성 최고경영자(CEO)가 연이어 선임된 점도 눈길을 끈다. 양종희 회장의 양성평등 개선 의지가 다시 한 번 이어진 것으로 평가된다.
 

양 회장은 2023년 12월 계열사 CEO 인사에서 서혜자 KB저축은행 대표를 발탁하며 KB저축은행의 첫 여성 CEO를 탄생시켰다. 그리고 서혜자 대표 뒤를 곽 부행장이 잇는다. 

현재 KB금융 계열사 11곳 가운데 여성 CEO를 둔 곳은 KB저축은행뿐이다.

곽 부행장이 KB저축은행 대표에 내정되면서 KB저축은행 CEO 자리의 상징성은 더욱 커진 셈이다.

곽 부행장은 양 회장의 여성 경영진 중용 기조 속에서 부행장에 승진했던 인물이기도 하다. 곽 부행장은 양 회장 취임 첫 해인 2023년 연말 인사에서 KB국민은행 부행장에 승진했다. 

KB국민은행 부행장직은 지주 임원이나 계열사 CEO 후보군으로 이어지는 핵심 보직으로 꼽힌다. 이 자리에 여성 경영진을 발탁하면서 여성 인재들에게도 성장 경로가 열려 있다는 메시지를 준 인사로 해석됐다.

양 회장은 그룹의 지속가능한 성장을 위해 여성인재의 중요성을 지속해서 강조하고 있다.

양 회장은 올해 2월 그룹 여성 부점장 멘토링 행사에서 “소통의 중요성이 더욱 커지고 있는 만큼 KB금융의 여성 리더들의 공감능력이 현장에서 더욱 빛을 발할 것으로 기대한다”고 말했다. 조혜경 기자