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진에어 여객시스템 장애 발생, 전국 공항에서 탑승수속 발권 지연
김지효 기자  kjihyo@businesspost.co.kr  |  2021-11-12 10:25:45
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▲ 진에어 홈페이지 공지사항 갈무리.
진에어가 여객시스템 장애 발생으로 전국 공항에서 탑승수속과 발권이 지연되고 있다. 

12일 진에어에 따르면 공항수속과 인터넷 발권 등을 처리하는 여객서비스시스템 문제가 발생했다. 

이에 따라 전국 공항에서 출발하는 비행기가 모두 지연되면서 승객들이 공항에 발이 묶였다. 

한국공항공사 홈페이지에 따르면 김포국제공항에서 오전 9시에 출발해 여수에 도착하기로 한 항공편은 오전 11시로 탑승시간이 변경됐다.

오전 9시35분 제주국제공항에서 출발하기로 한 원주행 비행기와 오전 9시50분 예정이었던 광주행 비행기는 출발이 지연되고 있다. 

공항 안내데스크에서 수동으로 발권을 진행하고 있지만 항공기 이륙이 지연되면서 진에어 이용객들은 큰 불편을 겪고 있다.

진에어 홈페이지도 시스템 긴급점검을 위해 항공권 예매와 예약이 중단됐다.

진에어 관계자는 “여객서비스시스템의 해외 서버에 문제가 생긴 것으로 파악하고 있다”며 “정상화를 위해 복구 중이며 복구 예정시간은 알 수 없다”고 말했다. [비즈니스포스트 김지효 기자]
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